服务支持

嘉萃通过建立本地服务团队培训体系以及构建实时在线网络服务中心系统，正在加速推进其全球服务布局。为应对海外市场中存在的合规性、语言差异、备件供应等核心挑战，该公司创新性地采用了“总部专家 + 区域服务商”的协作模式。它在重点市场建立了仓储物流节点和标准化服务流程。同时，借助数字化平台，实现了服务工单全流程可视化监控，以确保具备24小时快速响应能力。